Customer Service

諮詢服務

弘如的業務團隊是您聯繫我們的首要窗口，我們的業務皆非常有耐心及專業來了解您的問題，在模具領域裡擁有超過30年的經驗，我們不只熟悉各大成型模具，市面上常見的產品我們皆有涉略，另外，如果你有原始樣品想要藉此來做批量產品，我們可以替您安排適合的機械及專案，弘如就是您在成型模具工業上的最佳解答。

產品打樣

把您的想法打造成一個實體產品即為我們的打樣製程，我們的產品設計團隊會帶您了解產品打樣製程，並依照產品堆疊、強度以及崁合設計給予專業建議。
在客戶確認CAD模型後，我們會製做少量產品供您測試，我們亦提供大數量的收費產品讓您上自動化產線測試。

專案規劃

確認好產品設計後，弘如會依據您的產品來規畫專案，並提供模具諮詢，包含排版、穴數以及廢料比，並藉由模具的排版及結構來提供客戶每日產能數據。

生產引導

經過產品確認打樣，依專案製作模具完成後，弘如會先進行廠內測試以確保無誤，若仍有疑慮，在客戶收到模具後將安排技術人員前往並提供教育訓練，以協助客戶生產。

售後服務

將模具交給客戶後弘如的服務不會就此中斷，如果在生產時有任何問題，我們的團隊依然為您服務，很高興能與各位合作並在需要任何技術上的幫助時給予百分百的支持。
弘如非常樂意接受各式各樣的意見與反饋，因為您的建議與反應才是弘如更上一層樓的最大原因。